电话销售之实战篇
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进行电话销售时,往往一开始接电话的不是对方,而是对方的秘书或助理,他们可能会告诉您各种理由这时他们的上司未能接听您的电话;有时候还没来得及介绍我们的产品和服务就被客户一口拒绝了,如“我不需要”“我没时间”“我们已经有合作商了”;有时在电话里客户可能会告诉我们他们目前状况良好,或者眼前的问题不急于处理,或者是我们的产品或服务不适合他们。
通过本课程的学习,你将了解对于以上几种情况该如何应对。
1.遇到阻拦,怎么办? 免费
2.开口被拒,怎么办? 免费
3.需求不明,怎么办? 免费
4.延迟答复,怎么办? 免费
5.存在顾虑,怎么办? 免费
6.价格异议,怎么办 免费
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